Digital Tjeneste For Håndtering Av Henvendelser

  Address - Norway

  Contact details - 565656565

  Tender notice no. - 76454545

  GT Ref Id - 101665959

  Document Type - Tender Notices

Description - Description: Kunden er Norad, Direktoratet for utviklingssamarbeid. Kunden har behov for støtte til håndtering av henvendelser fra samarbeidspartnere. Henvendelsene kan omfatte departement-direktorat-samarbeid, henvendelser fra utenriksstasjoner i hele verden, henvendelser fra bistandsaktører, i tillegg til interne henvendelser f.eks. behovshåndtering mv. Formålet med anskaffelsen er å anskaffe et verktøy som gjør det enklere å melde inn behov, holde oversikt over innmeldte behov, samt styre saksbehandlingen knyttet til behandling av behovene. I tillegg er det behov for å kunne lage statistikk og annen styringsinformasjon om henvendelsene slik at Kunden kan planlegge ressursinnsats

Gt Ref Id - 101665959

Deadline - Feb 14, 2025